OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 3,00%
DENÚNCIAS 13 13,00%
DÚVIDAS 30 30,00%
ELOGIOS 2 2,00%
RECLAMAÇÕES 16 16,00%
SERVIÇOS 5 5,00%
SUGESTÕES 4 4,00%
URGÊNCIAS 27 27,00%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 1 1,00%
WEBSITE 99 99,00%
Quantidade total de manifestações: 100
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
DIRETOR DE TRIBUTOS 1 1,00%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 4 4,00%
NÃO INFORMADO 5 5,00%
SEC. MUNICIPAL AGRICULTURA 2 2,00%
SEC. MUNICIPAL ASSUN. POLITICOS 1 1,00%
SEC. MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 18 18,00%
SEC. MUNICIPAL DE AGRICULTURA - ADJUNTO 2 2,00%
SEC. MUNICIPAL DE CONTROLE INTERNO 3 3,00%
SEC. MUNICIPAL DE CULTURA , DESPORTO E TURISMO 3 3,00%
SEC. MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 3 3,00%
SEC. MUNICIPAL DE EDUCACAO 12 12,00%
SEC. MUNICIPAL DE GOVERNO 13 13,00%
SEC. MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E MEIO AMBIENTE 16 16,00%
SEC. MUNICIPAL DE JUVENTUDE 1 1,00%
SEC. MUNICIPAL DE SAÚDE 13 13,00%
SEC. MUNICIPAL DO TESOURO 1 1,00%
Quantidade total de manifestações: 98
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 22 22,00%
2022 26 26,00%
2023 22 22,00%
2024 28 28,00%
Quantidade total de manifestações: 98
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 5 17,86%
FEVEREIRO/2024 4 14,29%
MARÇO/2024 1 3,57%
ABRIL/2024 1 3,57%
MAIO/2024 1 3,57%
JULHO/2024 2 7,14%
AGOSTO/2024 2 7,14%
SETEMBRO/2024 1 3,57%
OUTUBRO/2024 8 28,57%
NOVEMBRO/2024 1 3,57%
DEZEMBRO/2024 2 7,14%
Quantidade total de manifestações: 28

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 20 20,00%
MASCULINO 35 35,00%
Quantidade total de manifestações: 55
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 15 15,00%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 10,00%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 12 12,00%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 2,00%
DOUTORADO COMPLETO. 1 1,00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 7 7,00%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 1,00%
MESTRADO COMPLETO. 1 1,00%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 4 4,00%
Quantidade total de manifestações: 53
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 31
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 22
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 47
Quantidade total de manifestações: 100

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

CRISTIANE DE SOUZA SAMPAIO

Contatos da Ouvidoria

(87)3882-1156

Email: ouvidoria@serrita.pe.gov.br

Endereço da Ouvidoria

PREFEITURA DE SERRITA

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA À SEXTA DAS 08:00HS ÀS 13:00HS

Última manifestação: 20/12/2024 12:32

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